سكرتارية

• الاستقبال: تتضمن واجبات السكرتارية مساعدة الموظفين والزوار الجدد في العثور على طريقهم. يتضمن ذلك توجيه الزائرين إلى الأشخاص الذين حضروا للاجتماع وتوجيه الموظفين في أول يوم عمل لهم. بشكل عام، يعرض السكرتير صورة العمل من خلال تقديم استقبال ترحيبي ومهني للأشخاص الذين يأتوا إلى المكتب.

• المُراسلات:

• إدارة الوثائق:

• مهام المكتب: المهام الكتابية الروتينية والمهمات لمساعدة الآخرين. قد يعني هذا إلغاء أو إعادة جدولة المواعيد، وطلب اللوازم المكتبية، وتدوين الملاحظات أثناء الاجتماعات وإحضار المشروبات للضيوف والاهتمام بنظافة وترتيب المكان.
• التقارير: 

دبلوم إدارة مكاتب.

شهادة توجيهي. 

خبرة لا تقل عن سنة في هذا المجال.

مهارات الاتصال: يعدّ التواصل العنصر الأساسي لشغل هذا المنصب؛ لأن أغلب المهمات التي ينبغي القيام بها تعتمد على التواصل، سواء أكان التواصل شفهيًا أم كتابيًا. 

المهارات التكنولوجية: تلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا في حياة السكرتير في القرن الواحد والعشرين، لذا يجب أن تكون قادرًا على استخدام أجهزة الكمبيوتر العادية والمحمولة وجميع الأجهزة الذكية الأخرى والبرامج المكتبية لتنفيذ المهام اليومية المطلوبة منك.

المهارات الشخصية: مهارات خدمة العملاء الرئيسة، والتعامل بكل احترام وأدب سواء أكنت تتعامل مع العملاء أو تتحدث مع الزملاء.

المهارات التنظيمية: العمل على الاحتفاظ بعدد كبير جدًا من المعلومات التي تتضمن ملفات ورقية أو قواعد بيانات إلكترونية أو حتى اجتماعات شفهية.

مهارة إدارة الوقت: إدارة وقتك بفاعلية والقدرة على التوفيق بين المهام بشكل عادل.

التخطيط: التمكن العالي والوعي القوي بأهداف الشركة وفهم مواردها للتمكن من التخطيط جيدًا.