بنك الاردن مدير علاقة عملاء (تسهيلات شركات وتسهيلات تجارية)

Bank of Jordan - Palestine بنك الاردن فلسطين

Job Description

يعلن بنك الاردن عن وجود الشاغر الوظيفي التالي :

مدير علاقة عملاء (تسهيلات شركات وتسهيلات تجارية)

مكان العمل: رام الله

مهام ومسؤوليات الوظيفة:

يدير العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء تسهيلات تجارية ضمن محفظته ويعمل على تطويرها ويشرف على تلبية طلباتهم وكشف/ تجاوز حساباتهم وتقديم الخدمة لهم من قبل مختلف قنوات الخدمة في البنك للمحافظة عليهم ورفع مستوى رضاهم.

يستقطب عملاء جدد لزيادة محفظة البنك من عملاء القطاع ويشرف على دراسة احتياجاتهم وطلباتهم ويوافق عليها/ يرفع التوصية بها للجهات المعنية للحصول على الموافقة حسب الصلاحيات المقررة.

يستقبل العملاء داخل المركز ويعمل على استقبال طلباتهم المختلفة وتمريرها للجهات المعنية ويتابع تنفيذها بالسرعة والدقة المطلوبة لرفع مستوى رضا العملاء.

يدرس طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من العملاء من مختلف الجوانب ويتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات والتحليل الائتماني والمالي اللازم لاتخاذ القرار الائتماني ويتحقق من مطابقتها للشروط وللسياسة الائتمانية المعتمدة للقطاع ويتحقق من اكتمال وثائقها والمستندات اللازمة حسب النوع ويثبت توصيته حولها ويمررها للجهة المعنية من خلال المسؤول المباشر.

يقوم بالزيارات الميدانية الدورية للعملاء الحاليين والمستهدفين ويعد التقارير الخاصة بذلك لتوطيد العلاقة معهم واستقطاب عملاء جدد وزيادة محفظة البنك من هذا القطاع

يدرس المعاملات المقدمة من العملاء والتي تنطبق عليها البرامج المعتمدة ويتحقق من اكتمالها وعدم وجود اية مخالفات ويمررها للمسؤول المباشر لاتخاذ القرار/ رفع التوصيات.

يتابع الحسابات المكشوفة والعملاء المتجاوزين والمستحقات للعملاء التابعين للمركز ويتصل بالعملاء وينسق مع الدوائر المعنية لتحصيل حقوق البنك.

يجمع المعلومات المختلفة عن العملاء ويحدث بياناتهم بالتنسيق مع الدوائر والجهات المعنية للاحتفاظ ببيانات صحيحة ومحدثة عن العملاء.

يتابع استغلال العملاء لتسهيلاتهم ويحث العملاء على تطوير تعاملهم مع البنك لزيادة ربحية البنك وبالتالي زيادة ربحية القطاع.

يتابع تنفيذ معاملات العملاء من قبل دوائر التنفيذ في الادارة ويتأكد من استكمال كافة الوثائق والمستندات وتصحيح المخالفات في المعاملات لوضع المعاملات موضع التنفيذ والحفاظ على حقوق البنك.

يسوق خدمات ومنتجات البنك المتعلقة بالعملاء المصنفين كعملاء تسهيلات شركات تجارية لزيادة مبيعات البنك من هذه الخدمات والمنتجات.

Job Requirements

الكفاءات والمهارات المطلوبة للوظيفة:

شهادة جامعية في مجال العلوم المالية والادارية.

خبرة عملية لاتقل عن (5) سنوات في اعمال التسهيلات.

معرفة باللغة الانجليزية محادثة وكتابة.

معرفة استخدام الحاسوب والتعامل مع الانظمة المطبقة.

معرفة تامة بالخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.

مهارات البيع المباشر والبيع العرضي.

معرفة تامة بالسياسات والاجراءات التي تحكم العمل وتحديثاتها الداخلية والخارجية.

القدرة على الاتصال والتعامل مع الاخرين.

قدرات تحليلية.

القدرة على تحمل ضغط العمل.

القدرة على التفاوض والاقناع.

Job Details

Job Title مدير علاقة عملاء

Deadline 18 - May - 2018

Location Ramallah

Job Type Full time

Position Level Management

Salary N/A

Degree Bachelor's degree

Experience 5 Years

Category Finance and Accounting Business & Admin

Application Instructions

على الراغبين بالتقدم للوظائف ومن تنطبق عليهم شروط الوظيفة الرجاء ارسال الطلب من خلال الضغط على تقدم الان لهذه الوظيفة, مع ضرورة ذكر اسم الوظيفة في العنوان.

وذلك حتى موعد أقصاه 18/05/2018.

Homepage
Jobs
Ramallah
مدير علاقة عملاء

when applying to a job online , never give your credit card or bank account information, or perform any sort of monetary transaction to a prospective employer. For your privacy and protection:

Latests Jobs By Bank of Jordan - Palestine بنك الاردن فلسطين

Job Title

Date Posted

مدير علاقة عملاء – دائرة ادارة الشركات

4, Dec, 2024

مدقق

12, Jul, 2024

مدير علاقة عملاء المطلوبات– دائرة إدارة الشركات

4, Jul, 2024

مسؤول أول مبيعات وخدمات

4, Jul, 2024

مدير علاقة عملاء مميز/ أفراد - العيزرية