مشرف خدمات المشتركين

المهام:

• اشراف ومتابعه شكاوى الزبائن .
• اعداد تقارير الذمم الماليه للزبائن.
• الاشراف على تحديث البيانات المتعلقة بالزبائن باستمرار.
• الاشراف على مراكز الخدمات والتحصيل المتعلق بها .
• الإشراف على اجراءات توقيع اتفاقيات المشتركين ومتابعه عمليات شبك العدادات الجديدة .
• متابعه حل مشاكل المشتركين فيما يتعلق بالعدادات والتعامل معها .
• الاشراف على سير عمليات فصل الخدمة الشهرية عن المشتركين والكشوفات المتعلقة بها.
• دراسة الذمم العالقة وتحويل القضايا الى مكتب المحامي لاتخاذ الاجراءات اللازمة.
• التاكد من الالتزام بسياسة الشركة بكل ما يخص نظام العدادات السكنية .
• اعداد التقارير الدورية والتي يتم طلبها بالوقت المناسب

Jobs.ps, Ltd. All Rights Reserved.

المؤهلات:

شهادة بكالوريوس تخصص تسويق او ادارة اعمال او اي تخصص ذا علاقه

خبرة سنتين خبرة ع الاقل في وظيفة خدمات مشتركين.

مكان العمل :المصيون

المهارات المطلوبة:

• القدرة على قرائة وتحليل الارقام بالشكل الامثل.
• مهارات عالية في الاتصال والتواصل والاقناع.
• المعرفة والمهارة العالية بالبرامج وخاصة الاكسل.
• مهارات قيادية عالية للفريق.
• ادارة الوقت.

على من يجد في نفسه الكفاءة المطلوبة ارسال سيرته الذاتية على البريد الإلكتروني التالي :

[email protected]