موظف استقبال واستعلامات - Receptionist & Information

المسمى الوظيفي: موظف/ـة استقبال واستعلامات - Receptionist & Information 
طبيعة العقد: دوام كامل
 مكان العمل: المتحف الفلسطيني، بيرزيت
الدائرة: المالية والادارية
التبعية: المدير المالي والإداري 
نظاق العمل: المتحف الفلسطيني
آخر موعد للتقدم: يوم الأحد 3 حزيران 2018 

المهام والمسؤوليات:
تحت الإشراف المباشر للمدير المالي والإداري، سيعمل موظف الاستقبال والاستعلامات ضمن استراتيجية المتحف وإجراءاته وسياساته المعتمدة، للقيام بالمهام والمسؤوليات التالية: 
- استقبال الزوار والترحيب بهم.
- المحافظة على منطقة الاستقبال بأفضل حال لتكون جاهزة لاستقبال الزوار، بما يشمل التأكد من حالة الإضاءة، ووضع المطبوعات وكتاب الزوار في الأماكن المخصصة لها. 
- القدرة على فهم معارض وبرامج المتحف الفلسطيني وتقديم شرحٍ واف عنها وتسويقها لزوار المتحف.
- التأكد قيام زوار المتحف بتعبئة المعلومات المطلوبة في سجل زوار المتحف وتعبئة الاستبيان الخاص بالمتحف الفلسطيني قبل مغادرتهم. 
-  متابعة قوائم اتصال المتحف، والزوار، وتقديم التقارير الدورية لأعداد الزوار حسب النماذج المعدة سابقًا لهذا الغرض.
- متابعة التطورات التكنولوجية للبرامج التي تساعد بتحضير تقارير الزوار وتعبئة بياناتهم.
- تقديم الدعم اللازم للنشاطات والبرامج العامة والتعليمية والمساعدة في تسهيل المهمات المنوطة بالنشاطات.
- مساعدة الزوار في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم.
- تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المتحف وتحويلها للموظف المعني وتسجيل الملاحظات اللازمة.
- المساعدة في إرسال وطباعة الرسائل والدعوات وتفريغ البيانات اللازمة على الكمبيوتر ومتابعة الدعوات للمعارض وتأكيد الحضور. 
- أي مهام أخرى في مجال الاختصاص يكلف بها المسؤول المباشر أو مدير المتحف. 

Jobs.ps, Ltd. All Rights Reserved.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس) في تخصص ذي علاقة، ويفضل امتلاك معرفة في الأمور الثقافية، الفنية والمتحفية، وخبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستقبال، والاهتمام بالتاريخ والتراث والمجتمع الفلسطيني وإبداء الاهتمام بالثقافة البصرية. 
- اتقان اللغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.
- اتقان العمل على برامج الحاسوب الأساسية والقدرة على تعلم البرامج التي يعمل عليها المتحف.

السمات الشخصية:
- الانفتاح وتقبّل جميع شرائح وفئات المجتمع والزوار.
- اتقان فنون الحوار وإدارة الحديث.
-  الإلمام بأصول التعامل واللباقة. 
- المبادرة والاستقلالية.
- العملية والإيجابية.