موظف خدمة عملاء
Job Description
- استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الاستجابة لها.
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة.
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء.
- كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء
- مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
Jobs.ps, Ltd. All Rights Reserved.
Job Requirements
على ان تتوفر بالمتقدم/ة، بالمؤهلات التالية:
-أن يكون المتقدم من سكان رام الله والبيرة
-مهارات إتصال جيدة جدا والقدرة والمعرفة بأصول التعامل مع الزبائن.
-اتقان مهارات الحاسوب والقدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة.
-ان يكون على معرفة باستخدام برامج ال Microsoft Office .
-القدرة على الابتكار وايجاد الحلول.
-القدرة على العمل داخل فريق وتحمل ضغوط العمل.
-قوة الشخصية والعمل الجاد.
-اتقان مهارات الحاسوب والقدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة.
-ان يكون على معرفة باستخدام برامج ال Microsoft Office .
-القدرة على الابتكار وايجاد الحلول.
-القدرة على العمل داخل فريق وتحمل ضغوط العمل.
-قوة الشخصية والعمل الجاد.
Job Details
Job Title
موظف خدمة عملاء
Deadline
15 - Jan - 2022
Location
Ramallah
Job Type
Full time
Position Level
Mid Career
Salary
N/A
Degree
Bachelor's degree
Experience
3 Years
Application Instructions
على المؤهلين إرسال سيرتهم الذاتية إلى [email protected] في موعد أقصاه 15/1/2022
يجب أن يكون موضوع البريد الإلكتروني هو "خدمة عملاء".
لن يتم النظر في الطلبات التي لا تلبي الحد الأدنى من المتطلبات المحددة أو تلك التي سيتم استلامها بعد تاريخ الإغلاق.
For your privacy and protection: when applying to a job online , never give your
credit card or bank account information,
or perform any sort of monetary transaction to a prospective employer.
Latests Jobs By
MENA Investment شركة مينا للاستثمار وكلاء نيسان
Job Title
Date Posted
Sales Representative
Ramallah, Bethlehem
3, Apr, 2024
IT Administrator
Ramallah
24, Aug, 2023
Marketing Officer
Ramallah
2, Apr, 2023
Accountant
Ramallah
11, Dec, 2022
Accountant
Ramallah
31, Oct, 2022
مراسل
Ramallah, Bethlehem, Nablus
1, Aug, 2022
Sales Representative
Bethlehem, Nablus
9, May, 2022
Accountant
Ramallah
30, Mar, 2022