Job Description
  1. استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الاستجابة لها.
  2. التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة.
  3. تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء.
  4. كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعمال
  5. جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء
  6. مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية

Jobs.ps, Ltd. All Rights Reserved.

Job Requirements
على ان تتوفر بالمتقدم/ة، بالمؤهلات التالية:
 
-أن يكون المتقدم من سكان رام الله والبيرة
-مهارات إتصال جيدة جدا والقدرة والمعرفة بأصول التعامل مع الزبائن.
-اتقان مهارات الحاسوب والقدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة.
-ان يكون على معرفة باستخدام برامج ال Microsoft Office .
-القدرة على الابتكار وايجاد الحلول.
-القدرة على العمل داخل فريق وتحمل ضغوط العمل.
-قوة الشخصية والعمل الجاد.
Job Details
Job Title موظف خدمة عملاء
Deadline 15 - Jan - 2022
Location Ramallah
Job Type Full time
Position Level Mid Career
Salary N/A
Degree Bachelor's degree
Experience 3 Years
Application Instructions

على المؤهلين إرسال سيرتهم الذاتية إلى [email protected] في موعد أقصاه 15/1/2022 

يجب أن يكون موضوع البريد الإلكتروني هو "خدمة عملاء".

لن يتم النظر في الطلبات التي لا تلبي الحد الأدنى من المتطلبات المحددة أو تلك التي سيتم استلامها بعد تاريخ الإغلاق.

For your privacy and protection: when applying to a job online , never give your credit card or bank account information, or perform any sort of monetary transaction to a prospective employer.