موظف وحدة اتصال
Job Description
إعلان تشغيل بنظام النسبة
- العمل: وحدة اتصال بنظام النسبة
- مكان العمل: مقر رفح الإقليمي
- مدة العمل: ستة أشهر (قابلة للتمديد).
- آخر موعد للتسجيل: 18/11/2020
المهام الرئيسة:
- القدرة على تحقيق الأهداف المطلوبة وزيادة عدد المشتركين الملتزمين بالدفع.
- الاتصال والتواصل مع المشتركين غير الملتزمين بالدفع وفق الخطط والكشوفات الموضوعة والمحددة. والتفاوض معهم واقناعهم للالتزام بالدفع عبر التسهيلات الممنوحة من مصلحة المياه.
- الاتصال والتواصل مع المشتركين لقياس مدى الرضا عن أداء الخدمة واخذ الملاحظات التطويرية لضبط جودة العمل.
- استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من المشتركين وسرعة الاستجابة لها.
- التعامل مع الشكاوى الواردة بما يناسب الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة.
- كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعمال وتوفير التغذية الراجعة والاقتراحات طبقا لمجريات العمل.
- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بخدمات المشتركين، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية.
- القيام بكافة المهام التي يكلف بها.
- أية مهام أخرى ذات علاقة.
Jobs.ps, Ltd. All Rights Reserved.
Job Requirements
المؤهلات والخبرات والمهارات:
- أن يكون المتقدم حاصل على درجة الدبلوم في الإدارة، التسويق، علاقات عامة، خدمة اجتماعية.
- خبرة سنة في مجال خدمات المشتركين.
- أن يكون متفرغ للعمل، والقدرة للعمل تحت الضغط وضمن الفريق.
- اللباقة وحُسن التعامل مع المشتركين وكسب ثقتهم ورضاهم.
- مهارة في حسن الاستماع والفهم والإدراك.
- اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة والقدرة على التفاوض.
- خبرة جيدة في استخدام برامج الحاسوب ومجموعة أوفيس.
- اجادة التعامل مع الاجهزة التقنية ومعدات الهاتف وبرامج الاتصال.
- ان يكون المتقدم من سكان مدينة رفح.
- ان لا يزيد عمر المتقدم عن 30 عام.
Job Details
Job Title
موظف وحدة اتصال
Deadline
18 - Nov - 2020
Location
Gaza Strip
Job Type
Full time
Position Level
Entry Level
Salary
N/A
Degree
Diploma
Experience
1 Year
Application Instructions
على الراغبين بالعمل ولديهم المؤهلات والخبرات والمهارات اللازمة عمل ما يلي:
- طباعة طلب التشغيل عبر رابط طلب تشغيل ثم تعبئته وتوقيعه.
- إضافة نسخة عن المؤهل العلمي، وشهادات الخبرة لطلب التوظيف.
- تحويل البند (1) و (2) لنسخة إلكترونية بصيغة PDF.
- تعبئة النموذج عبر رابط التسجيل مع ضرورة إرفاق البند (3).
سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تنطبق عليهم جميع الشروط.
For your privacy and protection: when applying to a job online , never give your
credit card or bank account information,
or perform any sort of monetary transaction to a prospective employer.
Latests Jobs By
CMWU - مصلحة مياه بلديات الساحل
Job Title
Date Posted
حارس ومشغل بئر/ مضخة
Gaza Strip
4, Oct, 2023
مساح
Gaza Strip
22, Sep, 2023
مسؤول فريق
Gaza Strip
24, Aug, 2023
موظف إداري
Gaza Strip
7, Aug, 2023
رئيس شعبة صيانة الميكانيك
Gaza Strip
7, Aug, 2023
مزارع
Gaza Strip
6, Aug, 2023
مدير محطة معالجة الصرف الصحي
Gaza Strip
6, Aug, 2023
فني ميكانيك
Gaza Strip
6, Aug, 2023