موظفة إستقبال

 

تعلن شركة تطوير وإدارة وتشغيل منطقة أريحا الصناعية الزراعية في أريحا عن حاجتها لموظفة إستقبال.

هدف الوظيفة:

القيام بالأعمال الإدارية بما فيها إستقبال زوار الشركة بالمظهر اللائق وتوجيه خدمات المستثمرين والزائرين لما يعكس صورة حسنة عن الشركة مع الحفاظ على سرية المعلومات.

مسؤوليات بشكل عام:

 - أن يقوم بالإلتزام بفهم أنظمة وتشريعات الشركة.
 -أن يكون على معرفة بمعايير السلوك التنظيمي للشركة والإلتزام بها كما هو مبين في كتيب الموظفين .
 -أن يقوم بالمحافظة على السرية التامة في جميع الأوقات.


المهام والواجبات التفصيلية:

 - تلقي وإستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها والتعامل معها بما يقوي علاقة عملاء الشركة والعاملين بنها بعملائهم,
 - ان يقوم بتسجيل الملاحظات الواردة وارسالها للشخص المعني في حالة عدم تواجده على مكتبه بكل دقة وشفافية.
 - أن يقوم باخذ معلومات المتصل والرسالة المطلوب ايصالها في حال صعوبة الوصول الى الموظف المعني وارسالها عن طريق البريد الإلكتروني أو خطيا باليد.
 - الرد على الإستفسارات العامة الهاتفية وغيرها الواردة من زوار الشركة وتحويلها للإشخاص المختصين على أحسن وجه.
 - أن يقوم باجراء المكالمات للمدراء وعمل كشف شهري بهذه المكالمات  وحسب سياسة العمل في الشركة.
 - أن يتاكد من سلامة المقسم وعدم وجود أي اعطال بشكل دائم والعمل على الحفاظ على جهاز المقسم بحالة جيدة .
 - ان يقوم ياستقبال الزوار والضيوف بطريقة لبقة ومهنية وتوجيههم الى المكان المناسب بلباقة ومهنية عالية وتوثيق اسم الزائر حسب السياسة المتبعة في الشركة.
 - أن يقوم بالاحتفاظ بسجل الزوار و المراجعين موثقا به اسم الشخص وسبب المراجعة ووقت المراجعة وغيرها من المعلومات الضرورية.
 - أن يقوم باستلام الجرائد اليومية والأسبوعية و البريد المسجل وتوزيعها للموظفين المعنيين حسب السياسة المعمول بها في المركز.
 -  مساعدة المساعد الإداري والسكرتارية بالإعمال الإدارية ( طباعة – فاكس – تصوير(
 -إستلام وتسليم كل البريد الخاص بالشركة وإعداد إحتياجات البريد المرسل.


الحد الأدنى للمؤهلات والقدرات المطلوبة:

 - دبلوم في إحدى التخصصات التالية: (إدارة ،سكرتارية(
 - خبرة سنة في نفس المجال 
 -إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابة وقراءة ومحادثة
 -مهارات عالية في الاتصال والتواصل
 -دقة الملاحظة وقوة الشخصية
 - مهارة في خدمة العملاء
 - اللباقة في التصرف و حل المشاكل 
 - القدرة على العمل ضمن فريق
 -القدرة على تحمل ضغط العمل
 -تنظيم وإدارة الوقت .

 الرجاء ممن تجد في نفسها الكفاءة ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني التالي
 

 علما ان اخر موعد لاستقبال الطلبات هو يوم الاربعاء 05/10/2016