موظّف أمن وخدمات المساندة Security Guard & Support Staff

ملخّص الوظيفة

1. المسمّى: موظّف أمن وخدمات المساندة Security Guard & Support Staff.
2. الدائرة: وحدة المرافق.
3. التبعيّة: مدير وحدة المرافق.
4. نطاق العمل: الأمن والخدمات المساندة.

المهام والمسؤوليّات الرئيسيّة

تحت الإشراف المباشر لمدير وحدة المرافق، على موظّف الأمن والخدمات المساندة القيام بأعمال حراسة المبنى ومرافقه والحفاظ على أمنه وسلامة زائريه والعاملين فيه، والتعامل مع الحوادث والمخالفات الأمنيّة، والمساعدة في تنظيم الفعاليّات المختلفة حسب تعليمات وإرشادات المسؤول المباشر وخطط العمل، والقيام بالمهام والمسؤوليّات التالية:

1. المشاركة في جميع عمليّات الأمن والسلامة في الموقع، ومعالجتها عند وقوعها وتدارك تفاقمها.
2. القيام بجولات داخليّة وخارجيّة في الموقع خلال أيّام العمل والعطلات والإجازات والدوام اللّيلي، لتغطية جميع أقسام ومساحات المتحف الداخليّة والخارجيّة ومحيط المبنى، من حدائق وشوارع وأسيجة مع الجوار.
3. متابعة أنظمة المراقبة وشاشات الكاميرات بتركيز عالٍ، مع التأكّد من تغطية جميع أجزاء المبنى بشكل كامل.
4. التحقّق خلال الجولات من عمل الأجهزة الأمنيّة وأنظمة المبنى المتنوّعة، مثل أنظمة الإنذار وكاميرات المراقبة، والتبليغ عن أيّة أعطال بالأنظمة بشكل مباشر، وأيّة مشاكل طارئة، مثل تسرّب المياه، أو وجود أصوات غير اعتياديّة.
5. مباشرة التحقيق المبدئي في المشكلات والحوادث التي تقع في الموقع، سواء أُحيلت إليه من المسؤولين، أو تمّ اكتشافها من قِبل إدارة الأمن والسلامة.
6. توثيق جميع الحوادث والمشكلات المرصودة خلال الجولات، وتقديم التقارير اللّازمة للإدارة المختصّة لاتّخاذ الإجراءات الضروريّة.
7. الحفاظ على النظام وترتيب دخول الزائرين والموظّفين إلى حرم المتحف، سواء الراجلين أو الراكبين، وتنظيم التوافد إلى المواقف المخصّصة لكلّ نوع من وسائل النقل، وذلك طيلة أيّام العمل وأوقات الدوام الرسمي، وخلال فعاليّات المتحف المختلفة.
8. توجيه وتقديم المساعدة للزوّار وتوجيههم حول المتحف، وترتيب انسياب حركتهم في مرافق المتحف المختلفة.
9. التفاعل بلطف وحسن تصرّف مع جميع الزوّار، مع الحرص على توفير بيئة آمنة ومريحة لزيارتهم.
10. التعامل بحذر وحكمة في حال الاشتباه بسلوك غير عادي لأحد الزوّار، مع الاحتفاظ بالهدوء وعدم إثارة الذعر.
11. الالتزام بالزيّ الرسمي، والمحافظة على حسن المظهر والنظافة الشخصيّة.
12. يكون من ضمن المهام خلال فترات المناوبة القيام بأيّة أعمال يطلبها المدير المباشر، مثل المساعدة في الفعاليّات المختلفة والتحضيرات اللّازمة لها، وأيّة اعمال صيانة، سواء كانت روتينيّة أو طارئة، للمباني والمعدّات مثل أعمال الطراشة، وإصلاح البلاط، وأيّة أعمال إلكتروميكانيكيّة، وتنظيف خلايا الطاقة الشمسيّة، تحت إشراف المدير المباشر.
13. قيادة سيّارة المتحف وإتمام اللّوجستيّات والمراسلات والمهمّات الخارجيّة التي توكل إليه عند الحاجة.

نطاق الصلاحيّات والإشراف

موظّف الأمن والخدمات المساندة مسؤول مسؤوليّة كاملة عن الحفاظ على أمن وسلامة مبنى المتحف ومرافقه.

• المرؤوسون المباشرون: لا يوجد.
• العلاقات الداخليّة: مع فريق العمل في وحدة المرافق.
• العلاقات الخارجيّة: لا يوجد.

Job Overview

1. Title: Security Guard & Support Staff Member
2. Department: Facilities Unit
3. Supervisor: Facilities Unit Manager
4. Scope of work: Security and support services

Main Tasks and Responsibilities

Under the direct supervision of the Facilities Unit Manager, the security guard shall carry out the work of guarding the building and its facilities, maintaining its security and the safety of its visitors and employees, dealing with security incidents and violations, assisting in organising various events per the instructions and guidelines of their supervisor and work plans, and carrying out the following tasks and responsibilities:

1. Participate in all security and safety operations at the site, address them when they occur, and prevent their escalation.
2. Conducting internal and external patrols of the site during working days, holidays, vacations, and night shifts that cover all internal and external facilities and spaces of the Museum. This includes the building’s surroundings, gardens, streets, and areas neighbouring the fencing/external perimeters.
3. Monitor surveillance systems and camera screens with high concentration to cover all building sections.
4. During patrols, verify the operation of security devices and various building systems, such as alarm systems and surveillance cameras. Any malfunctions in the systems must be reported directly, as must any emergencies, such as water leakage or the presence of unusual sounds.
5. Initiate a preliminary investigation into problems and incidents that occur at the site, whether referred to by officials or discovered by the Security and Safety Department.
6. Document all incidents and issues observed during the patrols and submit the necessary reports to the relevant department to take the necessary measures.
7. Maintaining orderliness and coordinating the entry of visitors and employees onto the Museum site, whether as pedestrians or in vehicles. The latter includes organising parking suitable for the transportation type in question, whether during working days and official hours of operation or the Museum’s various events.
8. Directing and assisting visitors including by directing them around the Museum and coordinating their movement throughout Museum facilities.
9. Interacting courteously and behaving politely with all visitors, making sure to provide a safe and comfortable environment for their visit.
10. Deal with caution and good judgement in the event of suspicion of unusual behaviour by a visitor, making sure to maintain a demeanour of calm and not cause panic.
11. Adherence to the official uniform, and maintaining proper appearance and personal hygiene.
12. Among requested tasks during shift periods is to carry out any work requested by the direct supervisor, such as assisting in various activities and the necessary preparations for them, and any maintenance work, whether routine or emergency, for buildings and equipment such as painting walls, laying tiles, any electromechanical work, and cleaning solar panels, all under the supervision of the direct supervisor.
13. Driving the Museum company car and completing any logistical operations, correspondence, and external tasks assigned as needed.

Scope of Prerogatives and Supervision

The Security Guard & Support Staff Member is fully responsible for maintaining the security and safety of the Museum building and its facilities.

• Direct subordinates: None
• Internal relationships: With the other Facilities Unit team members
• External relationships: None

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

متطلّبات الوظيفة

المؤهّلات الأكاديميّة والخبرات العمليّة:

• القدرة على فهم اللّغة الإنجليزيّة وتحدّثها.
• حُسن السيرة والسلوك وخلوّ السجل الأمني من المخالفات.
• الالتزام بمواعيد الدوام والمناوبات، وخاصّة اللّيليّة.
• يفضّل أن يحمل المتقدّم الشهادة الإعداديّة العامّة، أو مؤهّل دبلوم متوسّط.
• الأفضليّة لمن يحمل شهادات في دورات ذات صلة بالسلامة العامّة.
• خبرة لا تقلّ عن ثلاث سنوات في عمل مشابه.
• خبرة في أعمال الصيانة المتنوّعة للمباني والمعدّات.

السمات الشخصيّة:

• الانضباط في المواعيد.
• التركيز والمنطقيّة في التفكير.
• هدوء الطباع وعدم الانفعاليّة.
• اللّباقة في الحديث وبشاشة الوجه.
• حسن الاستماع والفهم وإدراك المواقف بوعي وتركيز.
• حسن المظهر وقوّة البنية.
• القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة.
• الصدق والأمانة.

Job Requirements

Academic qualifications and work experience:

• Ability to understand and speak English.
• Good conduct, behaviour and clean security record.
• Commitment to working hours and shifts, especially at night.
• Preferably a holder of the General Secondary School Certificate (Tawjihi) or an intermediate diploma qualification.
• Preference is given to those with certificates for courses related to public safety.
• Experience in various building and equipment maintenance work.

Personal Characteristics:

• Punctuality
• Concentration and logical thinking
• Calm temperament and composed
• Tact in speech and a cheerful disposition
• Good listening and comprehension skills along with situational awareness
• Proper appearance and strong build
• Ability to handle awkward situations wisely
• Trustworthiness and honesty

يُرجى ممّن يرغب في التقدّم للوظيفة الشاغرة الاطلاع على المهام الرئيسة والوصف الوظيفي والشروط والمؤهلات المطلوبة، وتعبئة طلب التقدّم إلكترونيًّا، مع إرفاق السيرة الذاتية، من خلال زيارة موقع المتحف الإلكتروني www.palmuseum.org/ar/about/opportunities أو الضغط على تقدم الآن لهذه الوظيفة وذلك حتى موعد أقصاه 01 أيار 2024، علمًا أنّه لن يُنظر في الطلبات غير المكتملة.

Interested and qualified candidates can submit their applications and learn more about the main tasks, job description, and required qualifications by visiting the Museum’s page www.palmuseum.org/ar/about/opportunities,  knowing that the latest date for submission of applications is  May 01, 2024. Incomplete applications will be disregarded and only shortlisted candidates will be contacted