Service Desk Mitarbeiter / Innen

الوصف الوظيفي

A high degree of competence with the German language is required for this position. Therefore, the description is only available in German.

Servicedesk Mitarbeiter/Innen

Für unseren Firmensitz in Ramallah oder Jerusalem suchen wir mehrere
Servicedesk Mitarbeiter/Innen, die für unsere Kunden Störungen zum positiven Erlebnis werden lassen
Das Profil

-    Abgeschlossene Ausbildung oder (Fach-)Hochschulstudium, nicht zwingend jedoch von Vorteil mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.
-    Hohe Empathie, Belastbarkeit, Kreativität und Freude daran auf Menschen zuzugehen
-    Leidenschaftliches, sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber anderen Menschen
-    Anpackende/r Strippenzieher/in und Bällejongleur/in mit Standing
-    „Über-den-Tellerrand-Schauer/in“, aber auch solide/r Abarbeiter/in und Bewahrer/in
-    Spaß am Lösen anspruchsvoller Aufgaben
-    Zielorientiertes Arbeiten
-    Verständnisvolle und wertschätzende Kommunikation
-    Gutes logisches Denkvermögen
-    Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-    Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
-    sicherer Umgang mit Microsoft Office und dem PC

Die Aufgaben:

-    nach einer 1-2-monatigen Einarbeitungszeit sind Sie Teil des Servicedesk Teams für einen Kunden, das diesem anwenderorientiert bei Störungen hilft und diese freundlich und zielführend löst
-    Standardisierte Lösung von Störungen und Problemen im Kundenumfeld
-    Bearbeitung von Änderungsanträgen des Kunden

Wir bieten:

-    Ein gutes Arbeitsklima, maximale Teamorientierung und gegenseitige Unterstützung gehören zu unserer Firmenkultur.
-    Die Chance maßgeblich den Erfolg des Unternehmens mit zu gestalten
-    Umsetzung und ins Leben bringen von innovativen Konzepten und Projekten
-    Internationale Arbeitsatmosphäre
-    Flache Unternehmensstrukturen, „open door“-Politik, eine ungezwungene Atmosphäre und ein modernes Arbeitsumfeld
-    hohe Sozialleistungen und Familienorientierung (auch Teilzeitarbeit nach Kinderzeit, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten)

AXSOS – anwenderorientierte IT:

Die AXSOS AG wurde 2009 mit Sitz in Stuttgart firmiert. Gemäß den Leitmotiven „innovativ – dynamisch – menschlich“ fokussiert das Unternehmen eine anwenderorientierte IT in den Kernbereichen Sicherheit, Infrastruktur und Individualentwicklung, die speziell auf die globalisierten Anforderungen des mittelständischen Kundenstamms zugeschnitten sind. Dabei sind Nachhaltigkeit und höchstes Qualitätsniveau klare Maxime der AXSOS AG, um langfristige Partnerschaften mit den Kunden pflegen zu können. Neben dem Hauptsitz in Stuttgart verfügt die AXSOS AG über weitere Standorte in Solingen und Ramallah. Demnächst auch in Jerusalem.

Einsatzort: Ramallah oder Jerusalem
Einsatzdauer: Vollzeit

Interessierte Kandidaten sollten sich bis spätestens 24/11/2017 auf folgender URL anmelden und das Formular für "Service Desk Mitarbeiter / Innen" ausfüllen.