بنك الاردن | مسؤول علاقة عملاء

يعلن بنك الاردن عن وجود الشاغر الوظيفي التالي:

الوظيفة: مسؤول علاقة عملاء "تسهيلات شركات وتسهيلات تجارية"

مكان العمل: بيت لحم

 مهام ومسؤوليات الوظيفة :

-يدير العلاقة مع العملاء الحاليين المصنفين كعملاء تسهيلات وتجارية ضمن محفظته ويعمل على تطويرها ويشرف على تلبية طلباتهم وكشف/ تجاوز حساباتهم وتقديم الخدمة لهم من قبل مختلف قنوات الخدمة في البنك للمحافظة عليهم ورفع مستوى رضاهم.
-يستقطب عملاء جدد لزيادة محفظة البنك من عملاء القطاع  ويشرف على دراسة احتياجاتهم و طلباتهم ويوافق عليها/ يرفع التوصية بها للجهات المعنية للحصول على الموافقة حسب الصلاحيات الممنوحة.
-يدرس طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من العملاء ويتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات والتحليل الائتماني والمالي اللازم لاتخاذ القرار الائتماني  ويثبت توصيته حولها و يمررها للجهات المعنية من خلال المسؤول المباشر.
-يقوم بالزيارات الميدانية الدورية للعملاء الحاليين والمستهدفين ويعد التقارير الخاصة بذلك لتوطيد العلاقة معهم.
-يتابع الحسابات المكشوفة والعملاء المتجاوزين والمستحقات للعملاء التابعين للمركز وينسق مع الدوائر المعنية لتحصيل حقوق البنك.
-يتابع استغلال العملاء لتسهيلاتهم ويحث العملاء على تطوير تعاملهم مع البنك لزيادة ربحية البنك وبالتالي زيادة ربحية القطاع.
-يتابع تنفيذ معاملات العملاء من قبل دوائر التنفيذ في الادارة ويتأكد من كافة الوثائق والمستندات وتصحيح المخالفات في المعاملات لوضع المعاملات موضع التنفيذ والحفاظ على حقوق البنك.
-يسوّق خدمات ومنتجات البنك المتعلقة بالعملاء المصنفين كعملاء تسهيلات شركات وتجارية لزيادة مبيعات البنك من هذه الخدمات والمنتجات.

الكفاءات المطلوبه للوظيفة :

-شهادة جامعية  في مجال العلوم المالية والادارية.
-خبرة عملية لا تقل عن (3) سنوات في اعمال التسهيلات.
-معرفة تامة بالخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.
-مهارات البيع المباشر والبيع العرضي.
-القدرة على الاقناع والتفاوض.
-القدرة على تحمل ضغط العمل.

فعلى من تتوفر فيه الشروط المبينة اعلاه و الراغبين بالترشح للوظيفة
ارسال السيرة الذاتية للبريد الالكتروني

 

مع ضرورة كتابة عنوان الايميل " وظيفة مسؤول علاقة عملاء "

علما أن الموعد النهائي لاستقبال الطلبات هو 29/11/2016