موظف خدمات عبر الهاتف

تعلن مؤسسة سوا عن توفير تدريب مدفوع الاجر في مجال خدمة المتوجهين لمركز الارشاد عن بعد.

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

المهام الموكلة للمتدرب:

• استقبال مكالمات المتوجهين.
• تقديم الخدمات اللازمة للمتوجهين وفق الاصول.
• تحويل المتوجهين للخدمات الارشادية المتخصصة، نفسي، طبي و قانوني.
• اجراء التوثيق الخطي للمكالمات الواردة و إدخال المعلومات إلى قاعدة البيانات.
• الارشفة المكتبية. 

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاتصال والتواصل الفعال.
• الاصغاء النشط.
• سرعة البديهة و القدرة على التعلم والتطوير الذاتي.
• القدرة على تحمل الضغط العمل.
• القدرة على العمل ضمن الفريق.
• القدرة على العمل ضمن فترات عمل مختلفة.
• اتقان اللغة العربية قراءة وكتابة ومحادثة.
• مهارة استخدام برامج الحاسوب(MS office )

المؤهلات و شروط :التدريب

• أن لا يقل عمره عن 21 عاما .
• مكان التدريب مدينة رام الله.
• فترات التدريب وفق نظام الورديات (صباحي /مسائي/ليلي).

اذا توفرت لديك المواصفات والشروط اعلاه، الرجاء ارسال السيرة الذاتية للبريد الالكتروني [email protected]

آخر موعد لارسال السيرة الذاتية ولتقديم الطلبات 15 /3/ 2024

سوف يتم الاتصال فقط بمن يتم اختياره للمقابلة.

يرجى ذكر اسم الوظيفة عند تقديم الطلب.