موظف خدمة عملاء

- نبذه عن طبيعة العمل و المهام
1- التواصل مع الزبائن بمكالمات / رسائل صادرة و واردة
2- متابعة و تحليل وحل المشاكل الفنية للزبائن للخدمات الانترنت اللاسلكي, إنترنت فايبر و Adsl/Vdsl
3- متابعة طلبات الزبائن ذات العلاقة بالفوترة و الاشتراكات
4- المتابعة مع الفرق الميدانية لإدخال بيانات الزبائن/ الخدمات وتحديثها
     ملاحظة:- تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم

- مكان العمل
  مكان العمل هو مقر الشركة الرئيسي في رام الله, دوار الساعة

- تفاصيل الدوام
1- المناوبات و ساعاته قابلة للتعديل و التغيير حسب ظروف العمل
2- المتقدم على علم بأن الشركة هي شركة خدمات وعليه تعمل أثناء العطل الرسمية و الاعياد و أيام الجمعة ومن الممكن أن يعمل خلالها
3- المناوبات
     * دوام جزئي بواقع 33 ساعة تقريبية أسبوعياً كما في التفاصيل أدناه
      - السبت – الاثنين, الاربعاء : من الساعة الرابعة عصراً وحتى الثامنة مساءاً
      - الخميس : من الساعة الثالثة وحتى منتصف الليل
      - الجمعة : من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الرابعة عصراً

     ملاحظة:- تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

1- تخصص ذو علاقة بتكنولوجيا المعلومات
2- سكان مدينة رام الله نفسها
3- اللباقة في الحديث مع الزبائن وحسن التعامل معهم
4- القدرة على التحليل و الاستنتاج
5- تحمل ضغط العمل أثناء العمل منفرداً أو ضمن فريق
6- القدرة على إدارة الوقت حسب الاولويات
7- الالتزام بالتعليمات و أوقات الدوام

التقديم حصرا من خلال تعبئة النموذج بالرابط التالي

Apply Online