رئيس قسم التطبيقات وتطوير الأنظمة

1. تحليل التوجه العام بما يخص الانظمة البنكية والانظمة الاخرى بشكل عام.
2. تحديد اولويات التطوير والتغيير المطلوب على الانظمة المستخدمة او الجديدة.
3. اعداد وعرض خطط العمل المقترحة للإدارة العليا وفريق العمل.
4. تأكيد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مع المستخدمين والتي تتضمن خدمات صيانة وحل مشاكل التطبيقات المستخدمة في المؤسسة.
5. توثيق خدمات الدعم التي سيتم تسليمها على أساس وظائف كل تطبيق.
6. تحديد اليات العمل والاشراف على تطبيقها لحل الاشكاليات الموجودة.
7. تحديد معايير وإجراءات تطوير الخدمات وتنفيذها واختبارها وقبولها مع مقدم الخدمة.
8. تحديد نطاق خدمات الدعم بناءً على متطلبات المنظمة والمستخدمين.
9. تطوير وتنفيذ قائمة مرجعية لإدارة تقديم الخدمات.
10. تقييم تكاليف وفوائد تنفيذ التغييرات مقابل النظام الحالي.
11. صياغة نهج حل المشكلات واتخاذ القرار للتعامل مع القضايا لمشروع معين
12. اعداد تقارير الاداء والتغييرات للقسم.
13. تحديد مصادر البيانات والأدوات والتقنيات المناسبة لاستخراج بيانات دعم التطبيقات.
14. قيادة والإشراف على مستوى تطوير كل عضو في الفريق
15. مراقبة ومراجعة مستوى الخدمة المقدمة لمستخدمي الانظمة.
16. التفاوض مع مزودي الخدمات حول تكلفة ونطاق التغييرات.
17. جدولة أنشطة التغيير وفقًا لفترات تعطل الأعمال وفترات الأنشطة التجارية الحاسمة.
18. الحفاظ على سلامة النظام وتقليل وقت التوقف عن العمل إلى أقل وقت ممكن.

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب/علم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات، أو أي تخصص آخر ذي علاقة

خبرة عملية من 4-6 سنة في مجال مشابه

للمهتمين يمكنكم التقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي :

طلب الوظيفة