مرشد أكاديمي

مرشد أكاديمي – عمل عن بعد – ١٠ شواغر 

ان الانتقال الى مرحلة التعليم العالي قد يكون امراً صعباً وسيحتاج الطلاب لدعم مباشر من فريق خدمات الطلبة لمساعدتهم والإجابة على تساؤلاتهم وحل مشاكلهم لذلك يجب ان يتمتع المتقدمون بمهارات الكتابة والتواصل بشكل ممتاز، وان يكونوا منظمين وقادرين على إدارة ومعالجة المشاكل وإيجاد الحلول.

المرشد الأكاديمي هو صلة التواصل بين الطلاب والجامعة وهو المسؤول عن دعم وتوجيه الطلاب والإجابة على جميع اسئلتهم واستفساراتهم ومساعدتهم في مراحل دراستهم الجامعية عن طريق البريد الالكتروني حصراً.

المهام الرئيسية 

• استخدام دليل الجامعة بالإضافة الى سياسات وإجرائيات الجامعة لتنفيذ المهام المكلف بها.
• توفير التوجيه والدعم والرد على استفسارات الطلاب والمتقدمين المحتملين.
• توجيه الطلاب خلال عملية "الدعم المالي" حسب الحاجة.
• تقديم المشورة للطلاب من جميع انحاء العالم خلال دراستهم الجامعية باستخدام المراسلات والبريد الالكتروني.
• تحديث ملفات الطلاب وفقا لسياسات وممارسات الجامعة.
• فهم دقيق لمتطلبات الجامعة وتوجيه الطلاب بناء عليها.
• إدارة ومعالجة مشاكل الطلاب.
• التواصل بفاعلية مع الأقسام والمكاتب الأخرى لمتابعة استفسارات ومشاكل الطلاب.

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

شروط التقديم و الكفاءات المطلوبة

• خبرة عمل من ستة أشهر الى سنتين.
• التفرغ الكامل للمنصب. 
• ان يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس.

• ان يكون متمكناً من اللغتين الإنجليزية والعربية
• مهارات عالية في التواصل المكتوب.

• اتقان مهارات التعامل مع الكمبيوتر والتكنولوجيا.
•  القدرة على العمل عن بعد كجزء من فريق دولي
• منظم وقادر على تحديد الأولويات
• مهتم بالتفاصيل ومتحمس وشغوف للعمل في مجال التعليم العالي
• توفر اتصال ثابت ومستقر وسريع بالإنترنت.
• توافر خبرة عمل أو خبرة تطوعية في البيئة الاكاديمية وخاصة في مكتب التوجيه والارشاد الجامعي يعد ميزة تفضيلية
• توافر خبرة في التعامل مع برامج CRM  (ميزة تفضيلية)