مسؤول/ة العناية بالزبائن

تعلن وكالة ميعاري للتأمين عن حاجتها لملء شاغر مسؤول/ة العناية بالزبائن.

وكالة ميعاري للتأمين منذ تأسيسها في عام 1994 في القدس تعنى بكافة مجالات التأمين بما في ذلك تأمينات السيارات، التأمينات العامة، وتأمينات الحياة والتقاعد.

المهام الوظيفية الرئيسية:

• استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بمهنية عالية.
• متابعة تجديد وثائق التأمين وتقديم عروض تجديد مناسبة لكل عميل.
• المتابعة مع العملاء المحتملين وتزويدهم بعروض اسعار.
• اصدار تأمينات العملاء بدقة.
• شرح بنود وثائق التأمين والمزايا التأمينية وتوضيح التغطيات.
• معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق والاجابة على استفساراتهم, وحل المشاكل التي قد تواجههم بمهنية ضمن إطار زمني مناسب, ووفقا لسياسات الشركة.
• ادخال وتحديث معلومات الزبائن في قاعدة البيانات
• اعداد التقارير الدورية, ومتابعة الاداء وفقا للاهداف المحددة.

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

المؤهلات و الشروط الوظيفية:

1. ي/تمتلك حس المسؤولية والالتزام
2. ي/تمتلك مهارة عالية بالتواصل والاتصال
3. اتقان اللغة العبرية محادثة، قراءة، وكتابة
4. من حملة الهوية المقدسية
5. حاصل/ة على شهادة جامعية أو دبلوم
6. قدرة عالية على التعلم
7. دقيق/ة ومنظم/ة
8. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الاهداف المحددة.
9. مهارات تحليلية واتخاذ قرارات سليمة
10. اجادة برامج الحاسوب

يرجى ممن يجد/تجد في نفسه الكفاءة ارسال سيرته/ا الذاتية على البريد الالكتروني [email protected] في موعد أقصاه 17/12/2024