موظف/ة استقبال
الوصف الوظيفي
يعلن المركز الترفيهي IGNITE في رام الله عن حاجته لموظف/ة استقبال صالة ألعاب بدوام كامل.
المهام الوظيفية
- استقبال الزوار توجيههم إلى الاماكن داخل الصالة.
- استقبال الحجوزات الجديدة و تنظيم الجدول الزمني للانشطة و الألعاب.
- تسجيل العملاء و المعلومات الضرورية و الرد على الاستفسارات أو أي مشكلة لفعالية ضمان رضا العملاء.
- تقديم المعلومات حول الأنشطة في الصالة مثل البولينج و غيرها من الألعاب.
- جمع رسوم الدخول و الحجوزات و التأكد من الدفعات المستلم.
- تقديم إرشادات حول القواعد و الأمان في الألعاب.
- شرح إجراءات السلامة والأمان للزوار داخل الصالة.
ساعات العمل
- ساعات وايام العمل – يوميا ما عدا يوم الاثنين ،من الساعة الثالثة عصرا وحتى الساعة الحادية عشر مساء
جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.
متطلبات الوظيفة
المهارات المطلوبة
- خدمة العملاء: القدرة على استقبال الضيوف بحرارة، والتعامل مع الاستفسارات، وتقديم المعلومات عن الحديقة.
- التواصل: مهارات التواصل الشفوي الواضح والفعال.
- حل المشكلات: القدرة على معالجة قضايا الضيوف وحل الشكاوى بكفاءة.
- تعدد المهام: إدارة مهام متعددة في وقت واحد، مثل الرد على الهواتف ومساعدة الضيوف بشكل شخصي.
- مهارات الكمبيوتر الأساسية: الإلمام باستخدام أنظمة الحجز والتذاكر.
- الاهتمام بالتفاصيل: ضمان الدقة في إصدار التذاكر ومعلومات الضيوف.
- مهارات البيع: القدرة على زيادة مبيعات التذاكر والعضويات والحزم الخاصة.
- التعامل مع النقد: التعامل الدقيق مع النقد، وبطاقات الائتمان، وطرق الدفع الأخرى.
- الاهتمام بالتفاصيل: ضمان إصدار التذاكر بشكل صحيح ومنع الاحتيال.
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي
موظف/ة استقبال
آخر موعد للتقديم
05 - Dec - 2024
المكان
رام الله والبيرة
نوع الوظيفة
دوام كامل
المستوى المهني
مبتدىء
الراتب
N/A
الدرجة العلمية
الثانوية العامة
الخبرة
سنة
التصنيف
الإدارة والأعمال
آلية التقديم
للتواصل: [email protected]
نصيحة من جوبس لحمايتك : عند التقدم لاية وظيفة عن طريق الانترنت، لا تقم بإعطاء معلومات بطاقة الأعتماد او أية معلومات بنكية / مالية لصاحب عمل.
آخر الوظائف المعلنة بواسطة
شركة مزيانا IGNITE