موظف/ة خدمة العملاء

موظف/ة خدمة العملاء- فرعي رام الله وطولكرم

"الابداع" للتمويل متناهي الصغر" هي شركة مساهمة خاصة فلسطينية تعمل على تقديم الخدمات المالية المستدامة لأصحاب المشاريع الصغيرة المدرة للدخل.  كما تعمل على نشر ثقافة التمويل متناهي الصغر بين الناس وذلك بهدف المساهمة في إنجاح الاستراتيجية الوطنية للحد من مشكلتي الفقر والبطالة من خلال زيادة إنتاجية أصحاب المشاريع الصغيرة في فلسطين.

تعلن شركة الابداع – فلسطين عن حاجتها إلى موظف/ة خدمة العملاء في كل من فرعي رام الله وطولكرم:

الواجبات والمسؤوليات:

1. استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات وتحويلها إلى الجهات المعنية.
2. استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
3. استقبال البريد الوارد وتوزيعه على الدوائر وتجهيز البريد الصادر والحرص على أن يتم تسليمه في نهاية يوم العمل لشركة النقل اللوجستي المعتمدة.
4. تفقد اللوازم المكتبية والتأكد من وجود جميع ما يلزم وتجهيز طلبات الشراء اللازمة للوازم التي اقترب نفاذها.
5. ادخال طلبات القروض على النظام الآلي بشكل فوري ودقيق.
6. رفع الطلبات على النظام المعتمد بعد أن يتم الموافقة عليها من قبل مدير الفرع مرفقة بجميع المستندات اللازمة.
7. رفع كشوف الاستعلام المستلمة من مسؤولي الاقراض وتوزيع تقارير الاستعلامات على الموظفين بعد استلامها من دائرة العمليات.
8. إدارة صندوق النثرية حسب السياسات المعتمدة.
9. رفع صور استلام شيكات الصرف وجداول السداد موقعة للدائرة المعنية بشكل دوري ومستمر.
10. تقديم الدعم الكامل للفرع والمساندة حيث الاقتضاء.
11. القيام بأي واجبات أخرى يكلف بها من قبل المسؤول المباشر.

جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.

المؤهلات التعليمية:

• دبلوم أكاديمي كحد أدنى في العلوم الإدارية أو أي تخصص اخر ذو علاقة.

الخبرة العملية:

• سنتان خبرة في مجال الواجبات والمسؤوليات ذات العلاقة.
  

على الراغبين التقدم لهذه الوظيفة ممن تتوفر لديهم المؤهلات والخبرات المطلوبة ارسال السيرة الذاتية (CV) على البريد الالكتروني الخاص بالشركة  [email protected] ويكون موضوعه CS Vacancy

بموعد أقصاه نهاية يوم السبت الموافق 16/10/2021.