موظف/ة كاش

الوصف الوظيفي

يعلن المركز الترفيهي ايجنايت في رام الله عن حاجته لموظف/ة كاش لصالة ألعاب بدوام كامل .

المهام الوظيفية

الترحيب بالزوار عند دخولهم و مساعدتهم في اتخاذ قرار الشراء اذا لزم الأمر.
التعامل مع المدفوعات النقدية و بطاقة الائتمان و تقديم الفواتير للزوار.
مراقبة مستويات المخزون و إبلاغ الإدارة في حال الحاجة لإعادة الطلبيات.
التأكد من نظافة و ترتيب منطقة الكاش بشكل مستمر .
الاستماع إلى شكاوى الزوار و محاولة حلها أو نقلها إلى الإدارة اذا لزم الأمر .
التعاون مع فريقه في قسم الكافتيريا لتقديم خدمة مميزه و سلسة.
تنفيذ فتح و إغلاق الكاش بشكل يومي و التأكد من المبالغ المالية و تقديم التقارير للإدارة.

متطلبات الوظيفة

المهارات المطلوبة

خدمة العملاء: تقديم خدمة مهذبة وفعالة للضيوف.
سلامة الغذاء: معرفة التعامل مع الغذاء وتخزينه ومعايير النظافة.
تعدد المهام: إدارة الطلبات المتعددة والمهام في وقت واحد.
التعامل مع النقد: معالجة المدفوعات بدقة.
التواصل: التفاعل الفعال مع الضيوف وأعضاء الفريق.
مهارات البيع: القدرة على زيادة مبيعات التذاكر والعضويات والحزم الخاصة.
خدمة العملاء: تقديم انطباع إيجابي أولي وتلبية احتياجات الضيوف.
التعامل مع النقد: التعامل الدقيق مع النقد، وبطاقات الائتمان، وطرق الدفع الأخرى.
الاهتمام بالتفاصيل: ضمان إصدار التذاكر بشكل صحيح ومنع الاحتيال.